Lavoro & risorse umane, Narrativa

Call center e caste!

Ancora sul film di Virzì Tutta la vita davanti! E’ interessante il confronto con un’altra storia di giovani addetti a un call center, quella raccontata dal best seller dell’autore indiano Chetan Bhagat “Una notte al call center” (edito in Italia da Rizzoli, 2007). Il romanzo racconta le vicende di sei operatori di un call center indiano  che lavorano di notte rispondendo alle chiamate di clienti americani.  La differenza sostanziale tra la storia del film italiano e quella del romanzo indiano Continua la lettura di Call center e caste! →

Leadership, Narrativa

1917: spunti da un diario di guerra

Caporetto: diario di guerra: con questo titolo Il Mulino ha ripubblicato nel 1997 i minuziosi e dettagliati resoconti di Angelo Gatti, che ebbe l’incarico di redigere la cronistoria  del Comando Supremo dell’Esercito italiano e potè seguire da vicino l’operato di Cadorna e degli altri generali, prima, durante e dopo la ritirata di Caporetto. E’ una lettura di grande interesse per i cultori della leadership e dell’organizzazione. Tanti spunti riguardano il ping-pong dello scambio di informazioni e di opinioni nell’entourage di Cadorna. Eccone due… Continua la lettura di 1917: spunti da un diario di guerra →

Change management, Lavoro & risorse umane

Agenti di cambiamento sociale…

Dall’articolo che chiude il n. 2 di Hamlet, appena uscito come supplemento al n. 4/2008 della rivista “L’impresa”, emerge il possibile ruolo dei professionisti delle risorse umane come veri “agenti del cambiamento sociale”. Si entra in questa dimensione affrontando temi come quello della diversità… che sarà oggetto del prossimo congresso di AIDP a Sorrento.

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Lavoro & risorse umane, Narrativa

Hamlet di aprile 2008: è in edicola!

E’ uscito il numero di aprile di L’impresa, la rivista abbinata a Il Sole 24 ore nella quale è inserito Hamlet, il bimestrale di AIDP sulla gestione delle persone nelle organizzazioni. Il filo conduttore è quello della diversità che costituirà il  tema base anche del prossimo congresso di AIDP (Sorrento, 2.3 maggio 2008). Continua la lettura di Hamlet di aprile 2008: è in edicola! →

Lavoro & risorse umane, Narrativa

Virzì: economia aziendale alla rovescia

Tutta la vita davanti, il film di Paolo Virzì appena uscito nelle sale, potrebbe essere proiettato nelle aule del primo anno delle facoltà di Economia aziendale, per illustrare tutto quello che non si deve fare in una azienda. Marta, brillante neolaureata in filosofia, non trova l’impiego che vorrebbe nella ricerca e nell’editoria e deve ripiegare su un call center. Si tratta di un luogo e di una struttura singolare… Continua la lettura di Virzì: economia aziendale alla rovescia →

Change management, Crisi dei controlli, Riforma delle amministrazioni pubbliche, Università, valutazione

Failure of controls and change…

E’ uscito  il n. 1, 2008 della rivista internazionale Journal of Accounting & Organizational Change con il nostro articolo (Eliana Minelli, Gianfranco Rebora, Matteo Turri ), The risk of failure of controls and levers of change: an examination of two Italian public sectors:  failure controls

L’articolo analizza e confronta le esperienze di 15 anni di controllo strategico e valutazione nei due settori dei ministeri e dell’università in Italia Continua la lettura di Failure of controls and change… →

Idee e commenti dalla ricerca di management