Il progetto di riorganizzazione di Unicredit nel senso della “banca unica” è stato ufficialmente denominato “insieme per i clienti”: unicredit-avvia-riassetto Miglioramento del servizio e legame con il territorio sembrano quindi le linee ispiratrici di fondo che configurano una impotante correzione di rotta
Nel discorso-ai-dirigenti-fiat di fine anno Sergio Marchionne parla di un 2009 carico di significato. Le difficoltà mettono alla prova leadership e cultura aziendale. L’indicazione data è quella di aver superato la prova. Il successivo articolo di berta illustra la proiezione in uno scenario evolutivo interessante
Lo studio di McKinsey Foundation su Impact_Aging_Baby_Boomers introduce alla necessità di considerare più attentamente la demografia quando si discute di lavoro e di economia.
Victor Massiah, direttore generale di UBI Banca, intervistato da il sole 24 ore del 1 dicembre 2009 dice tra l’altro: “La mia idea è che bisogna ristabilire dei punti di riferimento all’interno dell’organizzazione. E il direttore di filiale è una figura da riscoprire e rivalutare appieno cme punto di riferimento per i clienti. pensi alla considerazioe che aveva, non dico solo in banca ma nella nostra società, un direttore della filiale della Comit fino a 20-30 anni fa.
Insomma: per guardare al futuro bisogna tornare all’antico? Non dico questo, perchè ci dobbiamo confrontare con la tecnologia. Pensiamo alla banda larga: se funzionerà, si potranno immaginare servizi di consulenza a distanza con il cliente collegato anche visivamente. Ripensando la funzione delle filiali. Nonostante tutto il peso di Internet, però, se dovessi evidenziare la principale conseguenza della crisi finanziaria ed economica degli ultimi due anni, direi che il punto chiave è la necessità di riscoprire il fattore umano, il valore delle persone che formano un’azienda e i loro legami con il territorio che li circonda.
Alla cerimonia della Nunziatella le donne ammesse all’Accademia militare ricevono fischi dai presenti. Il Sole 24 ore commenta duro: fischi-cadetti , ma il giorno dopo offre anche una diversa interpretazione avrei-fischiato-per-goliardia .
E’ on line il nuovo Liuc-paper (n. 230) che espone i risultati della ricerca PRIN (2006) e mette in luce due modi diversi di gestire il cambiamento che emergono dal confronto tra una serie di casi riguardanti imprese di diversi settori e anche amministrazioni pubbliche.
La nuova organizzazione di Unicredit torna alla banca unica dopo l’esperienza delle tre banche specializzate: retail, corporate e private : unicredit-punta-tutto-su-una-banca L’articolo è interessante perchè mette in luce il deciso cambiamento di rotta …. ma più interessanti ancora sono i commenti dei lettori che mettono il dito sulla piaga … Ma come, le piccole banche di territorio avrebbero dovuto sparire secondo economisti e consulenti mckinsey e adesso divengono il riferimento anche per i colossi internazionali?
Questo articolo di brunetta sulla corruzione mette in luce un aspetto della sua riforma che è forse meglio concepito di quegli altri che riguardano i sistemi di gestione delle performance.