Qual è il miglior sportello?

Provate a rispondere:

A) lo sportello tradizionale

B) lo sportello virtuale (via Internet)

C) lo sportello che non c’è

Il quesito è stato posto dal dott. Ciro Esposito, direttore generale del Ministero delle Infrastrutture al Convegno di Azienda pubblica a Salerno. Per lui naturalmente è giusta la risposta C). Ha  così ricordato l’innovazione da lui introdotta negli anni ’90 che ha portato alla consegna della patente a  coloro che superano l’esame di guida immediatamente al termine dello stesso, senza presentarsi ad alcuno sportello. La vera semplificazione è l’uovo di Colombo e non richiede neppure particolari investimenti. Peccato che questo tipo di innovatori non siano molto graditi ….

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